Termos de uso

Última atualização: 18/10/2026

1. O serviço

O Saúde Perto é um diretório online que divulga perfis de profissionais da saúde e do bem-estar. O site não presta atendimento de saúde, não indica tratamentos e não intermedeia o pagamento dos atendimentos: a contratação, o valor e a realização do atendimento são combinados diretamente entre o cliente e o profissional.

O site não serve para emergências. Em caso de urgência, ligue 192 (SAMU) ou procure um pronto-socorro.

2. Quem pode anunciar

Podem se cadastrar profissionais maiores de 18 anos das áreas listadas na página Profissões. Nas profissões que têm conselho profissional (por exemplo CREFITO, COREN, CRFa, CRN, CRP e CREF), é obrigatório informar o número de registro ativo, que é mostrado no perfil. Nas profissões sem conselho, o profissional informa sua formação e seus certificados. A equipe do site pode conferir essas informações e recusar ou suspender perfis com dados falsos.

3. Regras de divulgação

O profissional deve seguir o código de ética e as regras de publicidade do seu conselho. No site, é proibido:

• prometer cura, resultado garantido ou tratamento infalível;
• publicar fotos de "antes e depois", imagens de pacientes ou depoimentos de pacientes;
• usar títulos ou especialidades que não possa comprovar;
• oferecer atendimento gratuito como chamariz ou fazer comparações do tipo "o melhor da cidade";
• anunciar, sugerir ou insinuar serviços de natureza sexual ou usar fotos com nudez ou conotação sensual.

Nas profissões cujo conselho não permite divulgar valores fora do local de atendimento, o perfil não mostra preço.

4. Responsabilidade do profissional

O profissional é responsável pela veracidade das informações do perfil, incluindo nome, profissão, número de registro, formação e fotos, deve ter direito de uso das imagens enviadas e responde pelo atendimento que presta.

5. Planos e pagamentos

Os planos são mensais e pré-pagos. Quem assina pela plataforma de pagamento Kirvano tem renovação automática a cada mês, até cancelar; quem paga por Pix manual renova quando quiser. O perfil fica visível ao público enquanto houver um plano ativo e o perfil estiver aprovado. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e vale a partir da próxima cobrança; o plano já pago continua ativo até o fim do período. Valores já pagos não são reembolsados após a publicação do perfil, exceto quando exigido por lei.

6. Moderação

Podemos revisar, editar, recusar ou suspender perfis que violem estes termos, as regras do conselho profissional ou recebam denúncias procedentes.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos: fale conosco.